行业应用案例:
会员俱乐部
1、发送信息(如会议通知、客户信息等);
2、 资料查询(如客户订单状况、员工信息等);
3、 俱乐部会员管理(如会员生日贺电、俱乐部新闻、会员奖励通知、个性化信息服务等)
保险公司
1、 内部信息发送(如会议通知、活动通知等);
2、 业务管理(向超过业务经纪发送业务信息,如保单审批结果等);
3、 资料查询(如保单通知、到款信息、业务提成等);
4、 客户服务(向投保用户传送信息,如续保通知等)。
投资顾问公司
短信息应用于: 群发信息,在几分钟同时向他们的几百个客户及时的传送证券投資的专家建议。这种功能是其他通信方式根本不 可能做到的。
旅游公司
1、 信息发送(如会议通知、旅游团集合通知等);
2、 资料查询(如票务信息、酒店信息、旅游线路等信息查询);
3、 客户服务(如订票、订酒店、签证结果通知等)。
零售行业短信
零售行业短信业务主要包括三种内容:如商品价格调整、缺货通知等管理内容;商品库存、商品价格、会员积分等资料查询内容; 促销信息、积分 信息、特价商品信息等会员服务内容。
汽车制造商和销售商
提升服务:向客户发送保养知识或各类提醒服务
市场调查:客户对于本公司各方面的满意度调查
业务推荐:新品牌车推荐、优惠信息群发、各种活动通知
巩固客户关系:节日短信问候
物流行业
货主查询:业务种类查询、业务范围查询
货主通知:接货通知、送货通知、货主投诉
业内通知:接货通知、送货通知、调拨通知、车辆调度
信息反馈:业内信息反馈、货主信息反馈、信息发布
教育类短信
建立一个老师和家长之间沟通的桥梁,将学生日常的学习情况如迟到、早退、旷课、平时表现、平时测验成绩、期中期末考试成绩 、兴趣、爱好、特长、 近期状态及综合表现反馈给家长,使得家长及时了解孩子在校的日常情况并配合老师对孩子进行必要的引 导。
银行系统
账户监控:账户余额通知账户变动通知账户流水通知贷款到期通知
手机缴费:可以直接使用手机完成话费缴交,即拨即充,方便快捷
信息定制:如股市信息、汇市信息和开放式基金信息等。